(812) 313 27 00    (495) 215 56 15 
  






                                                         
  

                           

как вызвать курьера

    Вызов курьера осуществляется в рабочие дни с 09 часов 00 минут до 19 часов 00 минут, по телефону или по электронной почте в Санкт-Петербурге (812) 313-2-700, spb@kontakt.bz и в Москве (495) 215-5615, msk@kontakt.bz. Заказ на вызов курьера считается принятым после получения Заказчиком от Исполнителя ответа с подтверждением о приёме заказа, по телефону или по электронной почте с присвоением индивидуального номера заказа и сообщением его Заказчику. 
    Отправление должно быть оформлено к моменту визита курьера. Время ожидания курьером момента приёма или передачи Корреспонденции составляет 10 минут, каждые последующие 10 минут ожидания оплачиваются в соответствии с тарифами Исполнителя, но не более одного часа. Время ожидания фиксируется курьером в накладной Исполнителя.
    В случае если отправление находится не по адресу местонахождения Заказчика, последний имеет возможность заказа доставки данного отправления с адреса отправителя по адресу получателя (Заказчика или третьего лица), направив Исполнителю Заявку на доставку отправления по электронной почте. 
Форма Заявки на доставку отправления установлена Исполнителем. 
    Заявка на доставку считается принятой после получения Заказчиком от Исполнителя ответа с подтверждением о приёме заявки по электронной почте с присвоением индивидуального номера.
ВАЖНО!!! Заявка на доставку принимается только по электронной почте и в установленной Исполнителем форме. Заявка считается принятой только после присвоения ей индивидуального номера и сообщения его Заказчику.